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联想商用PC:满足企业多样化需求 助推企业数字化转型

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联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平表示,联想商用PC业务未来三年战略举措,第一个是打造商用PC领导品牌,第二个是以客户为中心的产品组合,第三个是展望未来的竞争力。

作者:陶婧婕 来源:ZDNetPC频道 【原创】 2017年3月31日

关键字:商用PC 联想

ZD至顶网个人商用频道 3月31日 北京消息 (文/陶婧婕) 联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平表示,联想商用PC业务未来三年战略举措,第一个是打造商用PC领导品牌,第二个是以客户为中心的产品组合,第三个是展望未来的竞争力。

近期,联想商用PC品牌主张及新品规划媒体沟通会在深圳召开,联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平、联想集团中国区商用事业部笔记本产品高级经理付和柳、联想集团中国区商用事业部台式机产品高级经理张鹏、联想集团商用零售营销高级经理黄昕炜接受了包括ZD至顶网在内的媒体采访,围绕联想商用PC的品牌战略方向给出了一个完整的规划布局。

不仅靠数据说话 力推联想商用PC品牌

先从数据入手,联想商用PC在去年取得的成绩很抢眼。据IDC数据显示,2016年第三季度,联想商用PC市场份额继续稳居中国区市场第一,且台式机、笔记本、图形工作站市场份额均排名第一。

联想商用PC:满足企业多样化需求  助推企业数字化转型 

联想集团中国区商用事业部PC产品营销总经理王立平

王立平分享了一组细分领域数据,大客户台式机占52.8%的市场份额,笔记本是66.4%的市场份额,工作站的市场份额是36.4%;在商用零售市场主要是扬天产品,其中台式机市场份额是26.2%,笔记本市场份额是28.8%,联想商用PC全年销量突破10,400,000台。

这些数字代表了什么呢?我们来看IDC调研报告做一下对比。2016年全球个人电脑(PC)出货量为2.6亿部,较前一年下滑5.7%,这也是PC市场连续第五年出现下滑。2016年前三季度中国商用PC市场销量为2292万台左右,累计同比增长0.2%。而IDC预计2017年中国商用 PC 市场销售量将为3190万台左右,年增长2.2%。

从此来看,联想商用PC在2016年逆势而上,另在细分领域也占据了领导地位,成绩显著。

不仅如此,联想商用PC还大打品牌战略,把联想的品牌、优势更好地呈现给客户。

王立平详细阐述了“专业,只为更好”的联想商用PC品牌主张,即以灵活全面的定制产品、航天级的品质保障、专注商业体验的技术创新和全生命周期的服务,打造专业的智能设备解决方案,推动企业数字化转型。

王立平表示,联想商用PC以前都是注重子品牌的推广,但是我们未来要呈现的是联想商用PC的价值主张。我们结合对商用PC市场的理解和用户对我们品牌的认知,同时专业也让客户愿意为这个品牌带来溢价。

以用户需求为中心 为用户提供更优质的解决方案

联想商用PC一直贯彻以用户需求为中心,据王立平透露,联想商用PC组织架构分成了消费、商用和商用零售,联想会建立端到端的体系支持每个细分市场,从产品的、运营的、成本等多个方面,来更好满足每个细分市场的客户需求。同时在中国区,我们基于中国区的特点,将大客户市场细分成集采、价值和教育。我们希望针对这几个市场推出不同的产品。

在产品上,联想商用PC拥有三级品控体系,从原材料到售后管理,全程严控品质。同时,所有产品均需通过一套由美国国防部设计的军标测试标准。

除了硬件方面,在软件和服务上也要创新,这是联想商用PC的大方向。

在服务上,针对客户在产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收六大环节的用户体验,联想进行了全方位服务创新,服务网点覆盖893个城市,拥有2300余专业服务站以及全球COPC权威认证的国际化呼叫中心,为客户提供全方位的服务支持。另一方面,联想拥有业界全面覆盖终端客户的渠道体系,通过持续开展北斗产品培训、售前培训和总经理管理培训,为渠道赋能,以专业的方案销售能力和服务能力为客户创造价值。

王立平补充道,软件和服务除了联想自身之外还有第三方的。除了终端,客户还需要云,大数据,除了云之外还需要AI技术。这些方面,在联想集团三年战略规划里,吃着碗里的是PC业务,是核心业务,看着锅里的是移动业务和企业级业务,还有一块是田里的是联想创投的业务。联想创投业务有做通讯的,有做大数据的,还有AR/VR的,我们自身的创投就会带来一个生态。除了这些之外还有第三方的,无论是英特尔、微软还有其他厂商我们也会融合进来,都会发挥我们对超过50%客户覆盖的优势,给客户提供更好的产品解决方案。

深挖用户痛点 对产品精益求精

想要打造出用户满意的产品,搜集用户痛点成为不可绕过的一个环节。

王立平表示,PC是商用客户的刚需,但客户的使用形态也在逐步变化,以前都追求稳定、可靠、安全、可管理。但我们看到千禧一代之后,客户对于个性的需求也在增加,商用PC的消费化也是很重要的一个趋势。我们商用产品也慢慢要有消费化的特点,满足客户个性化的需求。

联想商用PC也在本次活动上推出了面向商用零售市场的扬天V系列、面向大客户市场的昭阳K系列,以及扬天A8000t机型。

联想商用PC:满足企业多样化需求  助推企业数字化转型

 联想集团中国区商用事业部笔记本产品高级经理付和柳

扬天V系列以及昭阳K系列:这两款是联想新推出的商用笔记本产品,联想集团中国区商用事业部笔记本产品高级经理付和柳介绍,这代昭阳K系列和扬天V系列都会做颜色的调整,但K和V系列是两个不同的颜色,新品还采用三面镁铝合金工艺,加固锁扣,25,000次多方向插拔加固测试保障;这代产品的速度非常快,开机最快可达8秒,支撑快速的是整个系统的优化,PCIe NVMe SSD硬盘的使用都会支撑这个产品高效率的运行;在电池续航上,这代全新的昭阳K系列和扬天V系列全部采用长效锂聚合物电池,充放电的次数比原有的电池寿命大幅延长;另外在无线传输方面也有大幅度的提升,这一代的昭阳K系列和扬天V系列使用了802.11ad无线协议,频率达到60GHz,能保证非常快速的传输;相比以往的散热系统,双蝶翼风扇有八项专利,包括扇叶、材质、压铸工艺、风量和热管的黏合工艺都非常讲究,散热效率得到大幅提升的同时,实现了噪音的有效降低;产品越来越轻薄,个人属性越来越强,联想会搭配一些专业的选件产品,创造更多的使用场景。

联想商用PC:满足企业多样化需求  助推企业数字化转型

联想集团中国区商用事业部台式机产品高级经理张鹏

扬天A8000t机型:这款是联想新推出的商用台式机产品,联想集团中国区商用事业部台式机产品高级经理张鹏介绍,新发布的扬天A8000t机型有带安全锁的硬盘热插拔仓位的设计,不仅保证了数据安全,还能免去数据迁移的麻烦;支持高端固态硬盘M.2 PCIe SSD,兼顾容量和速度的考虑,最快也可做到8秒开机,与机械硬盘相比有10倍以上的性能提升,读写速度可达到传统SATA SSD的2倍以上;联想还提出了一个口号,保护视力从选择低蓝光显示器开始。联想在几款显示器上都增加了低蓝光的功能,而且通过了德国莱茵的认证,可以减少70%的蓝光输出,这样长期来看对视力有很好的保护,而且不会视觉疲劳。

对于工作站,王立平也有考量,他表示,对工作站市场我们今年的策略是工作站的普及化,推动整个市场容量扩大,帮助客户提高效率。除了会丰富产品线之外,在这块,我们也会跟ISV开展合作推动工作站的普及化,让更多的中国客户可以使用工作站。同时我们关注到在DIY这个市场的工作站的客户需求,我们有机会也会涉及到,我们会有新的产品满足客户需求。

联想商用PC助力企业数字化转型

当今以云计算、物联网和大数据等新技术驱动的数字经济迅速崛起,企业数字化转型趋势正在席卷全球。

IDC中国区助理副总裁王吉平曾表示,“在行业竞争日趋激烈的今天,企业在转型过程中面临的创新和增长压力巨大,个体工作效率在企业创新力提升过程中意义重大。应注重个体系统和企业系统双方面的整合,才能使IT发挥更大的整体价值。”

企业需要重视Cloud、Big Data、Social Business、Cognitive Systems等领域,同样不能够忽视PC、协同工具等建设。

王立平表示,从联想商用PC来讲,我们希望成为客户数字化转型很重要的一环。我们有后端的企业级服务,有前端的PC,我们能提供端到端的整体的数字化转型解决方案,帮助客户提升他的效率。授权员工、优化用户体验、优化业务流程,包括未来探讨的嵌入系统,我们看到这个市场也有很大的机会,包括桌面虚拟化,包括零售的解决方案。我们要打造中国商用PC领域最专业的渠道体系,通过为客户提供更加专业的产品、专业的服务、专业的渠道支持体系,助力客户数字化转型,帮助他做升级,帮助他做创新。

他举了个例子,去年统计局项目(采购了平板电脑),就是典型的数字化转型项目。统计局以前人口普查统计数据,要到每家敲门,数据没有两年是统计不出来的。用了平板之后,数据很快可以转化成可使用的大数据,这些没有终端设备是实现不了的。

联想商用PC不想只“卖硬件产品”,而是要把硬件产品变成服务,以硬件+软件+服务转化成解决方案给客户。专业,只为更好。

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