Computex2019：从XPS看戴尔创新，走在用户之前的灵感与设计

至顶网个人商用频道 05月31日 北京消息（文/黄当当）1984年，当19岁少年迈克尔·戴尔带着对电脑的热爱，在大学宿舍创立Dell公司，他可能都没料想到，几十年后，戴尔PC成为市场翘楚，甚至在萎靡不振的市场中，能连续25季度保持市场占有率增长，成就一段传奇佳话。

对于PC的探索，其实戴尔一直走在前列，从2015年XPS系列第一次在CES上惊艳登场，到如今四年过去了，XPS依旧保持着世界最小13英寸笔记本的记录。

正如戴尔全球消费及小企业产品事业部资深副总裁及总经理Ray Wah所言，在戴尔，研发产品更像一次时空旅行，设计师们都是从未来穿越回到现在做产品规划，包括今年在Computex上的新品，其实是戴尔2-3年以前就开始研发酝酿的成果。

每一次看似大胆激进，实则都是扎实的研发功底。今年Computex，戴尔就相继带来多款新品，并以故事性贯穿整场发布会，让人清晰明了一睹这家公司的产品布局、规划及理念，而故事的开头就从XPS说起。

从XPS系列看戴尔设计

XPS系列最早在2015年CES上初登舞台，几经产品线重新定位和切换，最后XPS正式转型为高端消费PC品牌，这也为之后XPS系列产品规划明确了方向。

更小巧的设计、更完善的细节、更强大的性能，似乎是戴尔在XPS产品线上的演进，也是戴尔攻克PC市场的有力筹码。自诞生之起，XPS13就以超窄边框设计打破当时PC设计的局限与瓶颈，让“美感”一词走红PC界，但更轻更薄并不意味在性能上做妥协，这就需要在美与性能之间找到完美平衡。

所以，你会在最新XPS13上看到一款16:10的 InfinityEdge显示屏，视野较上一代扩大7%，更饱满的屏幕色彩和分辨率，新款Eyesafe显示屏，在保持色泽性能的同时有效减少潜在的有害蓝光。

在保持设计美感的同时，戴尔还将最新第十代英特尔酷睿处理器（10nm）装进了全新XPS13中，搭载的英特尔动态调节技术（Intel Dynamic Tuning Technology），可根据工作负载性能主动改变CPU的功率，实现性能调节。

除此之外，戴尔还进一步改善了散热设计以对更高性能的CPU进行冷却。与此同时，全新XPS 13二合一笔记本在厚度方面比上一代还要轻薄8%。据戴尔介绍，XPS13续航已提升至16小时。

如果说戴尔擅长为产品讲具象故事，那么XPS正是一位有颜值又有演技的实力派，它在轻薄、性能、散热、续航，这四者的平衡上做出了非常好的调整。对于需要经常出差办公的商务人士来说，既不增加行囊负担，又能满足一整日高强度作业。

同样的产品设计思维放入戴尔不同产品上，你会看到各具特色与性格迥异的形象，比如戴尔Latitude系列，它像极了穿着西服正装的绅士，再譬如Inspiron灵越系列，像极了活泼青春的年轻人，而Alienware则是拉风前卫，执行力Max的实干派。

永不满足的创新步伐

以往，一款PC产品的开发需要消耗，几百人的研发团队、2~3年研发周期、大量金钱的投入。然而，当下PC市场竞争日益激烈，需求瞬息万变，研发周期长，怎么才能保证新品推出时在市场上仍有竞争力，如何让产品“保鲜”呢?

对于戴尔而言，创新更是产品设计的灵魂，并不是狭义的局限在功能上的创新，还包括了材料上的创新，以及使用方式上的创新，后两者足以在XPS上完美展现。

但单谈产品创新并非易事，还要考虑到用户的需求以及体验，这时戴尔的做法，首先要看它所定位的目标客户群的行为方式是怎样的，包括他们的消费观、着装、用车等等，根据这些元素大致地把消费者勾勒出来一个画像，基于这种形象设计与其匹配风格的产品。当然，这种形象并不是一成不变的，它随着时间也在慢慢地发生变化、进化。

这还不够，Ray Wah表示，戴尔还会为每款产品的研发做无数次测试，像靠谱“工程师”那样，化繁为简，将PC配置组合调整至最优化，所以你不仅会看到XPS，你还会看到全新Inspiron灵越系列，包括新款多功能笔记本、二合一设备和一体机，让消费者根据自身需求，去寻找能够满足并能激发个人潜力的产品。

事实上，戴尔从未停歇在深耕细分市场追求“天马行空”的脚步。

还有一件可能忽略，但却重要的事

几乎很少有电脑制造商会在宣讲完新品之后，特别留出一段时间，来传导如何恰当处理电子垃圾的方式，但戴尔却把每一件事实践于行动至上。

其实电脑元件中的有毒物质，不仅会增大使用者的癌症发病率，其在使用中排放的二氧化碳量更是直逼航空业。而戴尔一直非常重视环保，2007年世界环境日上，戴尔公司董事长迈尔克·戴尔就明确公司在环保方面的承诺——宣布戴尔将致力于成为“地球上最环保的科技公司”。

戴尔的“绿色行动”不仅体现在对元件的把控上，它还致力于建立一套更体系化的技术方案，从绿色能源、森林保护、对包装材料精简、到电子废弃物回收、海洋垃圾回收等方面体现，用行动践行企业社会责任。

或者正是这样一家对产品认真，对创新追求，对社会负责的公司，走在用户之前，从行业竞争内脱颖而出，就连迈克尔·戴尔回忆到在一次电脑展中，自己都还没搞清楚，就已成为众人的焦点，这全是因为戴尔做出创新的机器，一举在竞争中拔得头筹。

更重要的是，这也使得戴尔领悟到产品功能和上市时间的重要性，让其从原本可能会被放在《PC周刊》不起眼的第87页，一跃成为封面故事的主角。